Πολιτική Επιστροφών Astrina
Μπορείτε να υπαναχωρήσετε και να επιστρέψετε την ηλεκτρονική παραγγελία σας, μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία που θα την παραλάβετε. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη, χωρίς τυχόν φθορές, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.
Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις που δεν επιστραφούν εντός 14 ημερών ή σε περίπτωση που η συσκευασία του προϊόντος έχει ανοιχτεί και το επιστρεφόμενο προϊόν δεν συνοδεύεται τα έγγραφα τα οποία το συνόδευαν (π.χ. συσκευασία, απόδειξη λιανικής πώλησης κ.λπ.), τότε η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή. Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση μέσω email στο info@astrina.gr, Δευτέρα-Παρασκευή 11:00-19:00. Σε περίπτωση δική μας υπαιτιότητας (λάθος αποστολής προϊόντων) τα έξοδα επιβαρύνουν εμάς. Σε περίπτωση αλλαγής γνώμης του παραλήπτη τα έξοδα αποστολής και τυχόν εμβασμάτων για την επιστροφή των χρημάτων επιβαρύνουν τον παραλήπτη.
Τα είδη θα επιστρέφονται με τη μεταφορική εταιρεία που συνεργαζόμαστε, σε περίπτωση δικής μας υπαιτιότητας κι εφόσον έχει προηγηθεί σχετική επικοινωνία μέσω του email info@astrina.gr. Εάν ο πελάτης επιλέξει διαφορετική μεταφορική εταιρεία λόγω αλλαγής γνώμης, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον ίδιο.
Η τυχόν αλλαγή προϊόντων πραγματοποιείται εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών, εφόσον παραληφθούν τα επιστρεφόμενα προϊόντα και ελέγξουμε ότι βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση. Σε κάθε περίπτωση, τα προϊόντα θα πρέπει να έχουν επιστραφεί εντός 14 ημερών στην εξής διεύθυνση: Βιθυνίας 47, 551 32, Καλαμαριά, Θεσσαλονίκη, άλλως η ατομική επιχείρησή μας διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή τους. Η ατομική επιχείρηση δεν καλύπτει τα έξοδα μεταφοράς αν η αλλαγή που ζητείται δεν οφείλεται σε υπαιτιότητά της (π.χ. ελαττωματικό προϊόν).
Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστρέφονται κατεστραμμένα ή ελλιπή η ατομική επιχείρηση δεν έχει την υποχρέωση να τα παραλάβει ή έχει το δικαίωμα να τα παραλάβει και να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και οιαδήποτε εξ αυτής της αιτίας βλάβη της, και να προβεί μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής της αυτής έναντι του πελάτη, με τη ρητή επιφύλαξη παντός άλλου δικαιώματός της. Εν γένει, για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιστροφής, ανεξαρτήτως αιτιολόγησης, θα πρέπει ο πελάτης να έχει πλήρως εξοφλήσει το χρέος του προς την ατομική επιχείρηση, τόσο όσον αφορά το κόστος του είδους, όσο και τις χρεώσεις μεταφορικών, όταν η επιστροφή δεν οφείλεται σε υπαιτιότητά της.
Επιστροφή χρημάτων
Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων θα πραγματοποιείται εντός 5 εργάσιμων ημερών στον τραπεζικό λογαριασμό από τον οποίο μεταφέρθηκαν, αφότου παραλάβουμε τα προϊόντα και ελέγξουμε ότι βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.
Ακύρωση ηλεκτρονικής παραγγελίας
Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε ανέξοδα την ηλεκτρονική παραγγελία σας ως και τις 12 μ.μ. της επόμενης εργάσιμης ημέρας αφότου την πραγματοποιήσατε κι εφόσον δεν έχει ακόμη επιβεβαιωθεί η αποστολή της από την ατομική επιχείρηση. Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, στείλτε email από τη σελίδα επικοινωνίας ή στο info@astrina.gr με τίτλο: ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ή καλέστε στο +30 6943900942 (διαθέσιμο Viber & WhatsApp στον παραπάνω αριθμό).
Σε περιπτώσεις επιστροφών προϊόντων που συνδυάζονται με υπηρεσία (πακέτο προσφοράς), τότε η επιστροφή δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερη από το 50% της τιμής του προϊόντος προσφοράς που συνοδεύεται από υπηρεσία.
[TTh1]Βάσει νόμου το χρονικό περιθώριο δεν μπορεί να είναι μικρότερο από 14 ημέρες εκτός εάν αγοράστηκε δια ζώσης.
ΌΡΟΙ & ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ
Η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΑΡΙΑΔΝΗ ΣΤΕΡΓΙΟΥ προσφέρει τις υπηρεσίες του παρόντος δικτυακού τόπου σύμφωνα με τους παρόντες όρους χρήσης, τους οποίους ο χρήστης καλείται να διαβάσει προσεκτικά και να προβεί σε χρήση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου μόνο εφόσον τους αποδέχεται πλήρως και συναινεί στην εφαρμογή τους:
1. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Μέσω του δικτυακού τόπου οι επισκέπτες αυτού ενημερώνονται για τα προϊόντα ή/ και υπηρεσίες της επιχείρησης ενώ συμπληρώνοντας την φόρμα επικοινωνίας μπορούν να επικοινωνήσουν με αυτήν.
Επίσης, οι επισκέπτες μπορούν να καταγράψουν τα σχόλια τους / την κριτική τους για τις παρεχόμενες υπηρεσίες ή /και προϊόντα στο σχετικό πεδίο.
Ο δικτυακός τόπος καταγράφει το περιεχόμενο των μηνυμάτων που αποστέλλονται από τους επισκέπτες του αποκλειστικά για τη διαπίστωση παραβάσεων των παρόντων όρων χρήσης και για κανέναν άλλο σκοπό.
Ο δικτυακός τόπος δε δύναται να γνωστοποιήσει σε τρίτους το περιεχόμενο των σχετικών μηνυμάτων εκτός αν ο συντάκτης τους συναινεί ή ο νόμος ή αρμόδια αρχή το επιτάσσει. Η αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης συνιστά συναίνεση του χρήστη των υπηρεσιών για γνωστοποίηση των μηνυμάτων του σε τρίτα πρόσωπα συνεργάτες της ατομικής επιχείρησης με σκοπό την παροχή των υπηρεσιών.
2. ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ
Ο δικτυακός τόπος μπορεί να περιλαμβάνει links (“συνδέσμους”) προς άλλους δικτυακούς τόπους, οι οποίοι ελέγχονται από τρίτους.
Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται ο δικτυακός τόπος για το περιεχόμενό τους και τις πρακτικές προστασίας απορρήτου που εφαρμόζουν ούτε για οποιαδήποτε οικονομική ή άλλης φύσεως βλάβη υποστεί ο χρήστης που τους ακολουθεί.
Επίσης, ο δικτυακός τόπος δεν δεσμεύεται για την ορθότητά τους ούτε κάνει οποιαδήποτε δέσμευση για την ποιότητα ή την εγκυρότητα αυτών, ούτε και είναι σύμφωνος ή αποδέχεται μέρος αυτών.
3. ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑ ΧΡΗΣΤΩΝ/ ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ
Οι χρήστες αποδέχονται ότι τα σχόλια, παρατηρήσεις που αναρτούν στο δικτυακό τόπο παραμένουν στην αποκλειστική ευθύνη του χρήστη που τα αναρτά.
Ο δικτυακός τόπος σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι αποδέχεται ή ενστερνίζεται καθ’ οιονδήποτε τρόπο τις εκφραζόμενες στις σελίδες του παρατηρήσεις των χρηστών. Οι χρήστες διατηρούν στο ακέραιο την ευθύνη σχετικά με το περιεχόμενο που δημοσιοποιούν καθώς και για τυχόν παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας από το περιεχόμενο που δημοσιεύουν.
Αν υποπέσει στην αντίληψη των διαχειριστών ή ο δικτυακός τόπος ειδοποιηθεί επωνύμως για πρόκληση βλάβης ή άλλη ζημία προσώπου, καθώς και για κάθε εν γένει αθέμιτη χρήση του δικτυακού του τόπου ή πρόσθεση σε αυτόν παρανόμου περιεχομένου, διατηρεί το δικαίωμα να προβεί στην άμεση διαγραφή του αθέμιτου ή προσβλητικού περιεχομένου.
4. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
Οι χρήστες του δικτυακού τόπου δεν επιτρέπεται να καταχωρούν, να αλλάζουν, να διανέμουν, να αναπαράγουν, με οιονδήποτε τρόπο περιεχόμενο, το οποίο προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικά σήματα ή προϊόντα κατοχυρωμένα με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας, που ανήκουν σε τρίτους, χωρίς να έχουν εξασφαλίσει προηγούμενη γραπτή συναίνεση του κατόχου αυτών των δικαιωμάτων.
Ο δικτυακός τόπος μπορεί να μην επιτρέπει την πρόσβαση χρήστη σε αυτόν ο οποίος επανειλημμένα παραβιάζει τον ανωτέρω όρο, αφότου διαβιβαστεί κατάλληλη ειδοποίηση στον δικτυακό τόπο για το θέμα αυτό από τον φορέα των πνευματικών δικαιωμάτων ή τον νόμιμο εκπρόσωπό του.
Χωρίς να αναιρούνται ή περιορίζονται τα προηγούμενα, εάν κάποιος πιστεύει ότι κάποιο έργο του αντιγράφεται ή καταχωρείται στο δικτυακό τόπο με τρόπο που να παραβιάζονται τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του, παρακαλείται να αποστείλει γραπτή ειδοποίηση, στην οποία να αναφέρει τα κάτωθι:
ι) ηλεκτρονική υπογραφή ή γραπτή εξουσιοδότηση του φορέα των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας,
ιι) σύντομη περιγραφή του έργου που προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, η οποία κατά τη γνώμη του έχει παραβιαστεί,
ιιι) το ακριβές σημείο του δικτυακού τόπου στο οποίο υπάρχει η παραβίαση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας
ιν) στοιχεία επικοινωνίας του
ν) έγγραφη δήλωσή, ότι με καλή πίστη θεωρεί, ότι η ενέργεια που περιγράφει αποτελεί παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ή ότι αντίκειται στο νόμο.
νι) υπεύθυνη δήλωση, ότι τα στοιχεία που παρέχει είναι ακριβή και ότι είναι ο φορέας των πνευματικών δικαιωμάτων που παραβιάζονται ή ο νόμιμος εκπρόσωπός τους.
5. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΧΡΗΣΤΩΝ
Ο δικτυακός τόπος δεν έχει καμία απολύτως ευθύνη για το περιεχόμενο το οποίο αναρτούν ή/και δημοσιεύουν οι χρήστες σε αυτόν. Η επίσκεψη στον δικτυακό τόπο γίνεται με ευθύνη του χρήστη.
Εάν ο δικτυακός τόπος ειδοποιηθεί, ότι το περιεχόμενο που φιλοξενεί, θίγει τρίτα πρόσωπα ή/και παραβιάζει τα προσωπικά δεδομένα τρίτων προσώπων, ή/και παραβιάζονται δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων μερών διατηρεί το δικαίωμα να προβεί άμεσα και χωρίς προειδοποίηση σε διαγραφή του σχετικού περιεχομένου ή/και του χρήστη που προέβη στη σχετική ανάρτηση ή/και δημοσίευση. Η παρούσα ρήτρα ισχύει για οποιοδήποτε περιεχόμενο που οι χρήστες αναρτούν/δημοσιεύουν σε οποιοδήποτε σημείο του δικτυακού τόπου.
Ο δικτυακός τόπος διατηρεί το δικαίωμα για τους ανωτέρω λόγους να αφαιρεί περιεχόμενο και να διαγράφει χρήστες ακόμη και χωρίς προγενέστερη ειδοποίηση. Ο δικτυακός τόπος μπορεί να απαγορεύει την πρόσβαση χρηστών στον ιστοχώρο του, εάν διαπιστώνεται επανειλημμένη παράβαση των παρόντων όρων.
Επανειλημμένη παράβαση των παρόντων όρων υπάρχει όταν ο χρήστης έχει παραβιάσει τους παρόντες όρους περισσότερες από δύο φορές ή/και έχει αφαιρεθεί περιεχόμενό του χρήστη για τους ανωτέρω λόγους περισσότερες από δύο φορές.
Ο χρήστης κατανοεί και αποδέχεται, ότι ο δικτυακός τόπος μπορεί να υιοθετήσει νέους όρους χρήσης των υπηρεσιών του ή/και να τροποποιήσει τα χρονικά όρια που θα διατηρούνται σε αυτόν τα μηνύματα ή/και οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο που αναρτά ή/και δημοσιεύει ο χρήστης μέσω των υπηρεσιών του.
Επίσης, ο δικτυακός τόπος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τα επιτρεπόμενα όρια του μεγέθους και του αριθμού των μηνυμάτων που μπορεί να αποστέλλει ο χρήστης ή/και οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο αναρτά και δημοσιεύει ο χρήστης στις υπηρεσίες του.
Ο δικτυακός τόπος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση, τα όρια αποθηκευτικού χώρου περιεχομένου που παρέχει μέσω της υπηρεσίας του στους χρήστες και να διακόπτει προσωρινά ή/και μόνιμα την παροχή της υπηρεσίας.
Σε καμία περίπτωση ο δικτυακός τόπος δεν ευθύνεται για την απώλεια ή την αποτυχία αποθήκευσης ή την καταστροφή περιεχομένου, το οποίο διατηρείται ή διακινείται μέσω της υπηρεσίας.
6. ΒΛΑΒΗ – ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ
Ο χρήστης του δικτυακού τόπου ευθύνεται απέναντι στον δικτυακό τόπο και τους συνεργάτες του, για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την παράνομη ή επιβλαβή χρήση του δικτυακού τόπου, καθώς και από την χρήση εκ μέρους του της υπηρεσίας του δικτυακού τόπου με αθέμιτο τρόπο ή μη σύμφωνο με τους παρόντες όρους.
7. ΕΝΑΡΞΗ-ΔΙΑΚΟΠΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ
Ο δικτυακός τόπος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών του με ή χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες.
8. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Δεδομένης της φύσης και του όγκου των πληροφοριών του Διαδικτύου, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, ο δικτυακός τόπος δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο χρήστης του δικτυακού τόπου κατά την χρήση της υπηρεσίας, στην χρήση των οποίων προβαίνει με δική του πρωτοβουλία.
Ειδικότερα ο δικτυακός τόπος σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται για οποιεσδήποτε ζημίες, συμπεριλαμβανόμενων, ενδεικτικά, άμεσων η έμμεσων, ειδικών, τυχαίων η παρεπιμπτουσών ζημιών, θετικών η αποθετικών, εξόδων που προκύπτουν από την χρήση των υπηρεσιών του ή από αδυναμία χρήσης αυτών, από οποιοδήποτε πρόσωπο, ή αναφορικά με αδυναμία εκτέλεσης, λάθος, παράλειψη, διακοπή, ελάττωμα, καθυστέρηση ή διακοπή λειτουργίας ή εκπομπής, αδυναμία ή βλάβη τεχνικών συστημάτων, αδυναμίες ή βλάβες του εξοπλισμού του χρήστη, αδυναμίες ή βλάβες τηλεπικοινωνιακών δικτύων, ακόμη και αν οι εκπρόσωποι της υπηρεσίας, έχουν ενημερωθεί σχετικά με την πιθανότητα ανάλογων ζημιών, απωλειών η εξόδων.
Ο δικτυακός τόπος συνεργάζεται με άλλους δικτυακούς τόπους (ενδεικτικά κάποιο ιστολόγιο) για την παροχή στους χρήστες του εξειδικευμένου περιεχομένου, το οποίο εμφανίζεται σε διάφορες σελίδες του αυτούσιο, όπως ακριβώς λαμβάνεται από τον παροχέα του (συνεργαζόμενο δικτυακό τόπο ή εταιρεία), χωρίς έλεγχο και επεξεργασία. Η ευθύνη για την αρτιότητα, ακρίβεια, πληρότητα, επάρκεια, νομιμότητα και καταλληλότητα του περιεχομένου αυτού, συμπεριλαμβανομένων και των διαφημίσεων με οποιονδήποτε τρόπο και αν εμφανίζονται, ανήκει αποκλειστικά στους δικτυακούς τόπους/εταιρείες που το παρέχουν.
Το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στον δικτυακό τόπο, συμπεριλαμβανομένων και των διαφημίσεων με οποιονδήποτε τρόπο και αν αυτές εμφανίζονται, δεν θα πρέπει σε καμιά περίπτωση να θεωρούνται ως έγκυρες πληροφορίες, συμβουλές ή ως παραίνεση για συγκεκριμένη ενέργεια.
Περαιτέρω ο χρήστης κατανοεί και αποδέχεται, ότι επισκεπτόμενος τις σελίδες και χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες του δικτυακού τόπου είναι πιθανό να εκτεθεί χωρίς υπαιτιότητα του δικτυακού τόπου σε περιεχόμενο απρεπές, ενοχλητικό, προσβλητικό, ανήθικο, χυδαίο, παραπλανητικό, παράνομο κλπ. Σε καμία περίπτωση δε μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος ο δικτυακός τόπος για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία που τυχόν υποστούν οι χρήστες του, λόγω της έκθεσής τους σε περιεχόμενο τέτοιου είδους.
Οι χρήστες επισκέπτονται τις σελίδες και τις υπηρεσίες του δικτυακού τόπου με αποκλειστικά δική τους πρωτοβουλία και ευθύνη.
9. ΑΠΟΥΣΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
Ο δικτυακός τόπος δεν παρέχει καμία ρητή εγγύηση, ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι λειτουργίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται. Λόγω τεχνικών συνθηκών, τις οποίες δεν επηρεάζει ο δικτυακός τόπος, μπορεί να παρουσιαστούν διακοπές, ειδικότερα σε περίπτωση μίας προσωρινής διακοπής των υπηρεσιών. Αυτό ισχύει και στην περίπτωση μέτρων συντήρησης και επικαιροποίησης. Ο χρήστης δηλώνει ότι είναι σύμφωνος με τέτοια μέτρα, τα οποία κατά το δυνατόν πραγματοποιούνται εκτός του συνήθους ωραρίου εργασίας και δηλώνονται έγκαιρα και με τις σχετικές αρνητικές επιδράσεις σε εύλογο βαθμό. Μία τέτοια προσωρινή μη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών δεν αποτελεί ελάττωμα. Ο δικτυακός τόπος δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο χρηστής εξαιτίας της χρήσης ή / και της μη διαθεσιμότητας της χρήσης των υπηρεσιών.
Επίσης ο δικτυακός τόπος δεν εγγυάται ότι ο ίδιος ή οποιοδήποτε άλλο συνεργαζόμενο site ή οι εξυπηρετητές (servers) μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή των χρηστών δεν περιέχουν “ιούς” ή άλλα επιζήμια συστατικά.
10. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ, ΔΩΣΙΔΙΚΙΑ ΚΑΙ ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ
Οι ανωτέρω όροι χρήσης του δικτυακού τόπου, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση τους, διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες, που έχει υπογράψει η Ελλάδα. Αρμόδια, δε, για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς απορρέει από τους παρόντες όρους θα είναι αποκλειστικά τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.
Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.
Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του δικτυακού τόπου και του χρήστη των υπηρεσιών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς.
Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή.
Σε κάθε περίπτωση ο δικτυακός τόπος διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των παρόντων όρων ενημερώνοντας σχετικά τους χρήστες του με ανάρτηση της τροποποίησής σε αυτόν και μέσα στο υπάρχον νομικό πλαίσιο.
Εάν κάποιος χρήστης δε συμφωνεί με τους όρους χρήσης που προβλέπονται στο παρόν οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του δικτυακού τόπου.
Ο παρών δικτυακός τόπος αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της ατομικής επιχείρησης με την επωνυμία «ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΑΡΙΑΔΝΗ ΣΤΕΡΓΙΟΥ» σύμφωνα με το νόμο 2121/1993 “Περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας”, όπως αυτός έχει τροποποιηθεί και ισχύει σήμερα.
Η ατομική επιχείρηση διατηρεί τα αποκλειστικά δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στο σχεδιασμό και την μορφή του δικτυακού τόπου, με εξαίρεση το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου, το οποίο ανήκει στο πρόσωπο του οποίου τα προϊόντα ή/και οι υπηρεσίες προβάλλονται μέσω αυτού, καθώς και το περιεχόμενο που τυχόν προστίθεται από τους χρήστες του (ενδεικτικά σχόλια/απόψεις που αναρτούν οι χρήστες στον δικτυακό τόπο). Τυχόν παραβίαση των δικαιωμάτων αυτών της επιχείρησης με οποιονδήποτε τρόπο συνεπάγεται τις ευθύνες και επισύρει τις ποινές που ορίζει ο νόμος.
Πολιτική Απορρήτου
Η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΑΡΙΑΔΝΗ ΣΤΕΡΓΙΟΥ» λειτουργεί τον παρόν δικτυακό τόπο (astrina.gr). Αυτή η σελίδα σας ενημερώνει για τις πολιτικές μας σχετικά με τη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών που λαμβάνουμε από τους χρήστες αυτού του δικτυακού τόπου. Είναι η πολιτική μας να σεβόμαστε το απόρρητό σας όσον αφορά τις πληροφορίες που ενδεχομένως συλλέγουμε κατά τη λειτουργία του δικτυακού τόπου.
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο για την παροχή και τη βελτίωση του δικτυακού τόπου. Με τη χρήση της ιστοσελίδας μας, συμφωνείτε με τη συλλογή και τη χρήση των πληροφοριών σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.
Η συλλογή, επεξεργασία και διαχείριση των προσωπικών δεδομένων υπόκειται στους όρους της παρούσας πολιτικής προστασίας δεδομένων, καθώς και στις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και του ενωσιακού δικαίου για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Πιο συγκεκριμένα, οι διατάξεις αυτές είναι ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (General Data Protection Regulation – GDPR) 2016/679 και ο Ν. 4624/2019. Οι προαναφερθείσες νομοθεσίες βρίσκονται διαθέσιμες στον επίσημο δικτυακό τόπο της ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) και ενδέχεται να υπόκεινται σε επικαιροποίηση.
Επισκέπτες δικτυακών τόπων (ιστοτόπων) / Δεδομένα καταγραφής
Όπως και οι περισσότεροι διαχειριστές ιστοτόπων, συλλέγουμε μη προσωπικές πληροφορίες αναγνώρισης, όπως ενδεικτικά το πρόγραμμα περιήγησης, η προτίμηση γλώσσας, ο δικτυακός τόπος παραπομπής, οι σελίδες του δικτυακού τόπου που επισκέπτεστε, η ώρα και η ημερομηνία της επίσκεψής σας, του χρόνου που αφιερώνεται σε αυτές τις σελίδες και άλλων στατιστικών στοιχείων. Σκοπός μας στη συλλογή μη προσωπικών στοιχείων είναι να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν αυτόν τον δικτυακό τόπο. Επίσης, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες που είναι δυνητικά προσωπικά ταυτοποιήσιμες όπως διευθύνσεις IP για συνδεδεμένους χρήστες.
Προστασία προσωπικών δεδομένων
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα, μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο.
Δεν πρόκειται ποτέ να πουλήσουμε, να ενοικιάσουμε, να διανείμουμε, ή να δημοσιοποιήσουμε με οποιονδήποτε τρόπο, τα προσωπικά σας δεδομένα.
Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγει αυτός ο δικτυακός τόπος και γιατί τις συλλέγουμε
Αυτός ο δικτυακός τόπος συλλέγει και χρησιμοποιεί ενδεικτικά τις ακόλουθες προσωπικές πληροφορίες:
Α) Ονοματεπώνυμο και λοιπά στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας, τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) για τη διασφάλιση της υπηρεσίας αποστολής της παραγγελίας.
Β) Α.Φ.Μ., αρμόδια Δ.Ο.Υ. και λοιπά φορολογικά στοιχεία για την έκδοση του απαιτούμενου παραστατικού.
Επιπλέον, κατά τη διάρκεια μίας επίσκεψης στην ιστοσελίδα μας, συλλέγονται αυτόματα και επιπρόσθετα δεδομένα για τεχνικούς λόγους, όπως ενδεικτικά:
Α) διεύθυνση IP (διεύθυνση πρωτοκόλλου Διαδικτύου) του υπολογιστή πρόσβασης
Β) ιστοσελίδα από την οποία μας επισκέπτεσθε (σύσταση – referrer)
Γ) εσωτερικές σελίδες μας που έχετε ανώνυμα επισκεφτεί
Δ) ημερομηνία και ώρα επίσκεψης
Ε) τύπος προγράμματος περιήγησης browser και ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης
ΣΤ) λειτουργικό σύστημα
Αυτά τα δεδομένα μας βοηθούν στην κατανόηση της επισκεψιμότητας του δικτυακού μας τόπου, στη διάγνωση των προβλημάτων του διακομιστή, στη διαχείριση του δικτυακού μας τόπου και στην προσαρμογή και στην βελτίωση των πληροφοριών και υπηρεσιών. Κατά γενικό κανόνα, χρησιμοποιούμε τεχνικά στοιχεία, ωστόσο, μόνο στο βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο για τεχνικούς λόγους, για τη λειτουργία και την προστασία της ιστοσελίδας και της εφαρμογής μας ενάντια στις επιθέσεις και την κακόβουλη χρήση, καθώς και σε ψευδώνυμη ή ανώνυμη μορφή για στατιστικούς σκοπούς.
Η επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα γίνεται, ανάλογα με την περίπτωση, σύμφωνα με την σχετική νομοθεσία και την παρούσα πολιτική απορρήτου, ή σύμφωνα με τη συγκατάθεση που δίνεται από εσάς.
Συγκέντρωση Προσωπικών Δεδομένων
Ορισμένοι επισκέπτες στις ιστοσελίδες μας επιλέγουν να αλληλεπιδρούν με τρόπους που απαιτούν από εμάς να συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης. Η ποσότητα και ο τύπος των πληροφοριών που συλλέγουμε εξαρτάται από τη φύση της αλληλεπίδρασης. Επιπλέον, όσοι συμμετέχουν σε συναλλαγές με την ατομική επιχείρησή μας, όπως αγορά από το ηλεκτρονικό κατάστημα, καλούνται να παράσχουν πρόσθετες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των προσωπικών και οικονομικών δεδομένων που απαιτούνται για την διεκπεραίωση αυτών των συναλλαγών. Σε κάθε περίπτωση, συλλέγουμε πληροφορίες μόνο στο μέτρο που αυτό είναι απαραίτητο ή κατάλληλο για την εκπλήρωση του σκοπού της αλληλεπίδρασης του επισκέπτη με την επιχείρησή μας. Δεν αποκαλύπτουμε πληροφορίες προσωπικής ταυτοποίησης εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται παρακάτω. Τέλος, οι επισκέπτες μπορούν πάντα να αρνηθούν να παρέχουν πληροφορίες προσωπικής ταυτοποίησης, αν και αυτό ενδέχεται να περιορίσει την πλήρη και απροβλημάτιστη λειτουργικότητα του δικτυακού τόπου.
Προστασία ορισμένων προσωπικών στοιχείων
Αποκαλύπτουμε δυνητικά προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης και προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης μόνο σε συγκεκριμένους υπαλλήλους μας, εργολάβους και συνεργαζόμενους οργανισμούς που (i) πρέπει να γνωρίζουν αυτές τις πληροφορίες προκειμένου να τις επεξεργαστούν για λογαριασμό μας ή να παρέχουν υπηρεσίες διαθέσιμες στους δικτυακούς τόπους μας και (ii) που συμφώνησαν να μην τα αποκαλύψουν σε άλλους. Σε κάθε περίπτωση, τα δεδομένα σας μπορούν να διαγραφούν εντελώς κατόπιν αιτήματος. Μερικοί από αυτούς τους υπαλλήλους, τους εργολάβους και τους συνεργαζόμενους οργανισμούς ενδέχεται να βρίσκονται εκτός της χώρας καταγωγής σας. Με τη χρήση της ιστοσελίδας μας, συναινείτε στη μεταφορά αυτών των πληροφοριών σε αυτούς. Δεν θα ενοικιάσουμε και δεν θα πουλήσουμε δυνητικά προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης και προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης σε κανέναν. Εκτός από τους υπαλλήλους, τους εργολάβους και τους συνεργαζόμενους οργανισμούς, όπως περιγράψαμε παραπάνω, αποκαλύπτουμε δυνητικά προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης και προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης μόνο κατόπιν κλήτευσης, δικαστικής απόφασης ή άλλης κυβερνητικής αίτησης ή όταν πιστεύουμε καλή τη πίστει ότι η αποκάλυψη είναι εύλογα αναγκαία για την προστασία της ιδιοκτησίας ή των δικαιωμάτων της επιχείρησής μας, τρίτων ή του ευρύτερου κοινού.
Αν είστε εγγεγραμμένος χρήστης της ιστοσελίδας μας και μας έχετε παρέχει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ενδέχεται να σας στείλουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ενημερώσουμε σχετικά με νέες λειτουργίες, να παρέχουμε τεχνική υποστήριξη, να σας ζητήσουμε feedback επί των υπηρεσιών μας ή απλώς να σας ενημερώσουμε για νέα προϊόντα. Αν μας στείλετε κάποιο αίτημα (για παράδειγμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω κάποιας φόρμας επικοινωνίας), διατηρούμε το δικαίωμα να το δημοσιεύσουμε προκειμένου να διευκρινίσουμε ή να απαντήσουμε στο αίτημά σας ή να μας βοηθήσετε να υποστηρίξουμε άλλους χρήστες.
Λαμβάνουμε όλα τα μέτρα που είναι απαραίτητα, εντός λογικού πλαισίου, για να προστατεύσουμε από την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, μετατροπή ή καταστροφή δυνητικά προσωπικών στοιχείων ταυτοποίησης και προσωπικών στοιχείων ταυτοποίησης. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα επικοινωνίας με τους χρήστες που έχουν αγοράσει υπηρεσίες, ώστε να τους παρέχει τις υπηρεσίες αγοράς στο τηλέφωνο ή email που υπέβαλαν στην πλατφόρμα, κατά την πληρωμή τους, καθώς και για αναζήτηση ανατροφοδότησης των αποτελεσμάτων τους στο μέλλον. Αυτό γίνεται με στόχο την συνεχή βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας.
Παραβιάσεις δεδομένων
Για όσες προσωπικές σας πληροφορίες αποθηκευτούν στη βάση δεδομένων μας, θα ληφθούν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την διασφάλισή τους.
Θα αναφέρουμε κάθε τυχόν παράνομη παραβίαση της βάσης δεδομένων αυτού του δικτυακού τόπου ή της βάσης δεδομένων κάθε τρίτου φορέα επεξεργασίας δεδομένων σε οποιονδήποτε και σε όλους τους άμεσα ενδιαφερομένους όπως και στις και αρχές, εφόσον είναι προφανές ότι τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αναγνωρίσιμη μορφή, έχουν κλαπεί.
Ασφάλεια
Η ασφάλεια των Προσωπικών σας Δεδομένων είναι σημαντική για εμάς και εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας στην παροχή των Προσωπικών σας Πληροφοριών. Αλλά να θυμάστε ότι καμία μέθοδος μετάδοσης πληροφοριών μέσω του Διαδικτύου ή μέθοδος αποθήκευσης δεδομένων δεν είναι 100% ασφαλής και αξιόπιστη. Ενώ προσπαθούμε να χρησιμοποιήσουμε όσο το δυνατόν καλύτερα μέσα για την προστασία τους, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια τους. Μπορείτε να επικοινωνείτε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της επιχείρησής μας στο εξής e-mail info@astrina.gr
Πολιτική Cookies
Για να εξασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του δικτυακού τόπου, μερικές φορές τοποθετούμε μικρά αρχεία δεδομένων στον υπολογιστή σας, τα λεγόμενα «cookies».
Πως χρησιμοποιούμε τα cookies;
Ορισμένες από τις σελίδες μας χρησιμοποιούν cookies για να αποθηκεύουν τις προτιμήσεις σας για την εμφάνιση της ιστοσελίδας μας ή για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των διάφορων λειτουργιών του site.
Τι είναι τα cookies;
Ένα “cookie” είναι αρχείο πληροφορίας που αποθηκεύει ένας δικτυακός τόπος στον υπολογιστή ενός επισκέπτη και το οποίο ο φυλλομετρητής του επισκέπτη παρέχει στον δικτυακό τόπο κάθε φορά που ο επισκέπτης επιστρέφει. Ο δικτυακός τόπος μας χρησιμοποιεί αυτά τα “cookies” για τη συλλογή πληροφοριών και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Συγκεκριμένα, ο δικτυακός τόπος μας χρησιμοποιεί “cookies” για τον εντοπισμό και την ταυτοποίηση των επισκεπτών, για την ανάλυση της χρήσης του δικτυακού τόπου μας και για την αποθήκευση των προτιμήσεων πρόσβασης του επισκέπτη στην ιστοσελίδα μας. Οι επισκέπτες που δεν επιθυμούν να τοποθετήσουν “cookies” στους υπολογιστές τους πρέπει να ρυθμίσουν τα προγράμματα περιήγησής τους έτσι ώστε να αρνούνται τα “cookies” πριν χρησιμοποιήσουν την ιστοσελίδα μας, με το μειονέκτημα ότι ορισμένα χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά χωρίς τα απαραίτητα “cookies”.
Πώς να ελέγχετε τα cookies
Μπορείτε να διαγράψετε αυτά τα cookies, ή να αποκλείσετε την πρόσβαση σε αυτά, αλλά αν το κάνετε ορισμένα χαρακτηριστικά του δικτυακού τόπου ίσως να μην λειτουργούν ικανοποιητικά. Οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά.
Μπορείτε να ελέγχετε και/ή να διαγράφετε τα cookies ανάλογα με τις επιθυμίες σας. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που βρίσκονται ήδη στον υπολογιστή σας, όπως και να ρυθμίσετε τους περισσότερους φυλλομετρητές κατά τρόπο που να μην επιτρέπουν την εγκατάσταση cookies. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, ίσως χρειαστεί να προσαρμόζετε εσείς από μόνοι σας ορισμένες προτιμήσεις κάθε φορά που επισκέπτεστε έναν δικτυακό τόπο, και επίσης ενδέχεται να μην λειτουργούν και μερικές υπηρεσίες.
Σύνδεσμοι προς άλλους δικτυακούς τόπους
Ο δικτυακός τόπος μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους δικτυακούς τόπους. Αν κάνετε κλικ σε ένα σύνδεσμο που οδηγεί σε άλλον δικτυακό τόπο, θα κατευθυνθείτε σε αυτόν. Έχετε υπόψιν σας ότι αυτοί οι δικτυακοί τόποι δεν ανήκουν, ούτε ελέγχονται από εμάς, ως εκ τούτου σας συμβουλεύουμε να ελέγξετε την Πολιτική Απορρήτου αυτών των ιστότοπων. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές οποιωνδήποτε ξένων προς εμάς ιστοσελίδων.
Μεταβίβαση επιχείρησης
Εάν η ατομική επιχείρησή μας, και ουσιαστικά όλα τα περιουσιακά της στοιχεία, αποκτηθεί από τρίτους, τότε τα δεδομένα των χρηστών θα είναι ένα από τα περιουσιακά στοιχεία που θα μεταβιβαστούν. Αναγνωρίζετε ότι αυτές οι μεταβιβάσεις ενδέχεται να συμβούν και ότι οποιοσδήποτε αγοραστής της ατομικής επιχείρησής μας μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα όπως αυτά ορίζονται στην παρούσα πολιτική.
Αλλαγές Πολιτικής Απορρήτου
Παρόλο που οι περισσότερες αλλαγές είναι πιθανό να είναι ήσσονος σημασίας, ενδέχεται να αλλάζουμε την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων από καιρό σε καιρό και κατά τη διακριτική μας ευχέρεια. Η εξακολούθηση της χρήσης του δικτυακού τόπου μετά την δημοσίευση οποιωνδήποτε τροποποιήσεων στην Πολιτική Απορρήτου σε αυτή τη σελίδα θα συνιστά την αποδοχή σας των τροποποιήσεων και αποτελεί τη σαφή συγκατάθεσή σας να τηρείτε την τροποποιημένη Πολιτική Απορρήτου. Συνιστούμε στους επισκέπτες να ελέγχουν συχνά αυτή τη σελίδα για τυχόν αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας. Η εξακολούθηση της χρήσης αυτού του δικτυακού τόπου μετά από οποιαδήποτε αλλαγή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου θα συνιστά την αποδοχή της όποιας αλλαγής.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Για τυχόν διευκρινίσεις, αίτημα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα σας ή αίτημα διαγραφής τους, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@astrina.gr
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:
Τράπεζα Πειραιώς: ΙΒΑΝ: GR9201720480005048113577313
Δικαιούχος Λογαριασμού: ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΑΡΙΑΔΝΗ ΣΤΕΡΓΙΟΥ
- Πληρωμή μέσω υπηρεσίας IRIS:
Α.Φ.Μ.: 156799514
Δικαιούχος: ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΑΡΙΑΔΝΗ ΣΤΕΡΓΙΟΥ
Παρακαλούμε να αποστέλλετε το αποδεικτικό κατάθεσης μέσω e-mail στο info@astrina.gr
ΠΡΟΣΟΧΗ: Παρακαλούμε να αναγράφετε πάντοτε ως αιτιολογία το ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό παραγγελίας.
Greek 
English